Hızlı Başlangıç
İlk yapay zekâ sesli asistanınızı birkaç dakika içinde çağrılara yanıt verir hale getirin.
1. Bir asistan oluşturun
Bölüm başlığı “1. Bir asistan oluşturun”Panelde Temsilciler → Yeni Temsilci bölümüne gidin ve şunları belirleyin:
- bir ad ve rol (ör. “Resepsiyon görevlisi”),
- talimatlar — arayanları nasıl karşılayacağı, ne konuda yardımcı olacağı ve ne zaman aktaracağı,
- bir dil (İngilizce veya Türkçe) ve bir ses.
İyi talimatların nasıl yazılacağını görmek için Yapay Zekâ Asistanları sayfasına bakın.
2. (İsteğe bağlı) Bir bilgi tabanı ekleyin
Bölüm başlığı “2. (İsteğe bağlı) Bir bilgi tabanı ekleyin”Asistanın kendi içeriğinizden yanıt verebilmesi için bir Bilgi Tabanı oluşturun, belgelerinizi yükleyin ve asistana bağlayın. Bkz. Bilgi Tabanları.
3. Bir telefon numarası bağlayın
Bölüm başlığı “3. Bir telefon numarası bağlayın”Telefon Numaraları bölümüne gidin. Sağlanan bir numarayı kullanın ya da SIP üzerinden kendi numaranızı getirin — bkz. Telefon Sistemi ve SIP. Numarayı asistanınıza atayın.
4. Bir deneme çağrısı yapın
Bölüm başlığı “4. Bir deneme çağrısı yapın”Numarayı arayın. Asistan yanıt verir, arayanı karşılar ve görüşmeyi yürütür. Bilgi tabanınızın yanıtlayabileceği bir şey sormayı veya bir randevu almayı deneyin.
5. Çağrıyı inceleyin
Bölüm başlığı “5. Çağrıyı inceleyin”Aramalar bölümünü açın. Her çağrının tam bir transkripti, isteğe bağlı bir kaydı, duygu durumu ve sonucu ile maliyeti bulunur. Bkz. Çağrılar ve Analitik.
Sırada ne var?
Bölüm başlığı “Sırada ne var?”- Yapay Zekâ Asistanları — araçlar, aktarma ve yapılandırılmış veriler.
- Google Takvim — randevu alma.
- Webhook’lar ve Özel Araçlar — kendi sistemlerinizi bağlayın.